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Avisos para Consultas

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Antes da realização de consultas, os utentes podem ter conhecimento aqui de informações sobre os destinatários de serviços, a criação de arquivos, a verificação de identidades, os meios de marcação e os documentos necessários a apresentar no dia da consulta, por forma a facilitar a conclusão dos processos relevantes.

Destinatários

As Consultas Externas Especializadas têm como destinatários os residentes de Macau e os indivíduos de longa permanência em Macau, incluindo portadores do Título de Identificação de Trabalhador Não-Residente, titulares do visto de estudante, portadores do Título Especial de Permanência, etc.
O Centro Médico Internacional tem como destinatários os residentes de Macau, indivíduos de longa permanência em Macau, residentes do Interior da China (portadores de Salvo-Conduto de Ida e Volta para Hong Kong e Macau), residentes de Hong Kong, residentes de Taiwan e estrangeiros, entre outros.

Registo e criação de arquivos

Em caso de primeira consulta no Hospital, é necessário realizar o registo e a criação de arquivos. Para estes efeitos, os utentes podem dirigir-se ao Hospital com o original do seu documento de identificação válido ou recorrer ao Sistema de Marcação Online do Hospital.
Após a criação de arquivos online pela primeira vez, é necessário dirigir-se ao Hospital no dia da consulta ou antes para efectuar a verificação da identidade. Os utentes, cuja identidade ainda não tenha sido verificada, podem fazer apenas uma marcação e inscrição por via online.
É obrigatório preencher com exactidão os dados de utentes, incluindo o nome verdadeiro, o meio de contacto e o tipo de documento de identificação, entre outros. Caso contrário, poderá ser impedido o acesso normal às consultas médicas.
Por favor, adicione/vincule o utente antes de proceder à marcação e à inscrição por via online.
O meio de marcação e inscrição online não se aplica aos utentes encaminhados pelos Serviços de Saúde.

Meios de marcação

Presencial:
Para as Consultas Externas Especializadas, a marcação pode ser feita presencialmente no Centro de Atendimento de Consultas do Hospital; para as Consultas Externas do Centro Médico Internacional, a marcação pode ser feita presencialmente, por sua vez, no Departamento de Apoio ao Utente do Centro Médico Internacional. Em ambos os casos, encontram-se também disponíveis os quiosques de auto-atendimento do Hospital.
Online:
A marcação online pode ser realizada no websitehttps://mobile.cmm-pumch.gov.mo/.

Regras de disponibilização de vagas

Em todas as segundas-feiras, às 10h00 da manhã, são disponibilizadas as vagas para a semana seguinte.

Processo de consultas

Marcação → Registo e pagamento de taxas de consultas (no dia da consulta) → Espera → Atendimento → Pagamento / Serviços pós-consulta

Cancelamento de marcação

O cancelamento de marcação pode ser efectuado presencialmente em balcões de atendimento ou através do Sistema de Marcação Online.

Documentos necessários a apresentar no dia da consulta

Consultas Externas Especializadas: para os residentes de Macau, é necessária a apresentação do Bilhete de Identidade de Residente da RAEM; para os não residentes de longa permanência em Macau, tais como portadores do Título de Identificação de Trabalhador Não-Residente, titulares do visto de estudante, portadores do Título Especial de Permanência, etc., é necessária, por sua vez, a apresentação do documento de identificação e do respectivo documento comprovativo de longa permanência. Caso contrário, poderá ser impedido o acesso às consultas médicas.
Centro Médico Internacional: documento de identificação do utente.

Telefones

Centro de Atendimento de Consultas: 8392 2211
Departamento de Apoio ao Utente do Centro Médico Internacional: 8392 2600