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Guia de procedimentos de serviço

Service Procedures

Aqui estão disponíveis informações sobre as formalidades administrativas comuns, tais como as relativas aos serviços de urgência, de consultas externas, de internamento hospitalar, de análises laboratoriais, de requerimento de dados de processos clínicos, de levantamento de medicamentos, etc., o que permite aos utentes compreenderem rapidamente os procedimentos relevantes e os documentos necessários.

Serviço Atual

Serviços de emergência

Resumo do Serviço

Oferece serviços médicos de emergência e emergência 24 horas, triagem baseada na gravidade da condição, garantindo tratamento prioritário para pacientes graves.

Destinatários do Serviço

1. Serviços de emergência gratuitos estão disponíveis para pessoas que atualmente têm direito a serviços médicos e de saúde gratuitos, conforme a lei.
2. Serviços de emergência pagos estão disponíveis para residentes de Macau, visitantes de longa duração com Cartão de Identificação de Trabalhador Não Residente, vistos de estudante e permissões especiais de estadia, bem como permissões especiais do governo, e outros não residentes de Macau. Um desconto de 30% será concedido para itens de taxa Categoria A fornecidos por moradores de Macau.

Procedimento

1. Chegada do paciente: Autoatendimento ou transferência de ambulância.
2. Registro: O escritório de registro verifica documentos de identificação e estabelece registros médicos.
3. Triagem: Após notificação pela estação de triagem, as enfermeiras seguirão as diretrizes de triagem de emergência do centro para triagem e avaliação.
4. Diagnóstico e tratamento: ciências laboratoriais, exames de imagem e consultas com especialistas podem ser realizados, se necessário.
5. Destino do paciente: Com base no diagnóstico e avaliação do médico, determine o destino do paciente, incluindo:
5.1 Tratamento de internação: Procedimentos para internação e transferência para a ala de internação.
5.2 Observação de Observação: Colocação na sala de observação de emergência para tratamento e monitoramento.
5.3 Encaminhamento para saída do hospital: Se necessário, transfera-se para uma instituição médica específica.
5.4 Alta: Receber medicação e oferecer educação em cuidados domiciliares.
5.5 Acompanhamento ambulatorial: Auxilie no agendamento de acompanhamentos ambulatoriais quando necessário.

Procedimentos e Documentos Necessários

No dia da visita, você deve apresentar:
1. Documentos de identificação; Residentes de não Macau que possuam estadias de longa duração, como Cartão de Identificação de Trabalhador Não Residente, Visto de Estudante ou Permissão Especial de Estadia, devem apresentar o certificado de estadia de longa duração mencionado anteriormente, além dos documentos de identificação relevantes.
2. Aqueles que não puderem apresentar os documentos acima ou estiverem buscando tratamento sem status (sem capacidade de pagamento, sem documentos de identidade, sem acompanhante) podem primeiro buscar atendimento médico, concluir a consulta e o tratamento, e então pagar a taxa.
3. Para pacientes em coma, trate primeiro, verifique a identidade do paciente durante esse período, tente contatar familiares ou espere que o paciente recupere a consciência e busque assistência policial se necessário.

Método de Reserva

Nenhum

Local de Atendimento

Presencialmente: Pronto-Socorro, Pronto-Socorro, Hospital da Faculdade de Medicina Union de Pequim, Edifício do Hospital Geral do Centro Médico de Macau, Complexo Médico das Ilhas Periféricas.

Horário do Serviço

24 horas por dia

Tempo Necessário

A equipe de triagem classifica os pacientes com base na gravidade da condição, dividindo-os em quatro níveis de triagem. O nível de triagem para cada paciente não é fixo. Os enfermeiros de triagem devem monitorar continuamente as mudanças na condição, identificar prontamente os principais indicadores-chave que podem afetar os resultados clínicos, ajustar proativamente a classificação se necessário e notificar imediatamente o médico de emergência responsável para garantir tratamento oportuno e adequado.
1. O Nível I refere-se a pacientes em estado crítico que necessitam de tratamento imediato.
2. Nível II refere-se a pacientes em estado crítico, que devem ser resgatados, apoiados e tratados rapidamente com cuidados médicos.
3. O Nível III é para pacientes de emergência, agendado para consulta. Os enfermeiros são responsáveis por preencher as informações sobre a condição do paciente e realizar testes rápidos preliminares.
4. Pacientes de nível IV são subemergentes/não urgentes, com as visitas organizadas na ordem de consulta.

Observações / Informações de Candidatura

Nenhum

Legislação

Nenhum

Taxas

Taxas de Consultas

Item Taxa (MOP)
Médico residente (de nível elementar) do Hospital 100
Médico assistente (de nível intermédio) do Hospital 150
Chefe-adjunto de serviço e médico consultor (de nível sub-sénior) do Hospital 200
Chefe de serviço (de nível sénior) do Hospital 300
Consultas médicas do Serviço de Urgência 150

Notas: As taxas acima referidas fazem parte das taxas da Categoria A do Hospital, servindo apenas para referência. Os preços relevantes estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os residentes de Macau têm direito a um desconto de 30% sobre os itens supramencionados.

Itens Comuns

Item Taxa (MOP)
Cuidados de enfermagem Penso 150-260
Cuidados de enfermagem Injecção 50-80
Cuidados de enfermagem Colheita de sangue 80-150
Análises laboratoriais Hemograma completo 100
Análises laboratoriais Alanina aminotransferase (ALT) 50
Análises laboratoriais Colesterol total (TC) 50
Análises laboratoriais Insulina (INS) 180
Análises laboratoriais Sangue oculto nas fezes 70
Análises laboratoriais Análise sumária de urina 60
Análises laboratoriais Creatinina (CR) 60
Exames imagiológicos Ecografia (por cada vez) 300-2.000
Exames imagiológicos Tomografia computorizada (CT) (por cada parte corporal) 1.600-3.600
Exames imagiológicos Imagem por ressonância magnética (MRI) (por cada parte corporal) 3.650-5.550
Exames imagiológicos Raio-X (por cada posição corporal) 220-300
Exames imagiológicos Densitometria óssea (por cada caso) 500

Notas: As taxas acima referidas fazem parte das taxas da Categoria A do Hospital, servindo apenas para referência. Os preços relevantes estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e as informações detalhadas sobre a cobrança de taxas podem ser consultadas nos quiosques de auto-atendimento do Hospital. Os residentes de Macau têm direito a um desconto de 30% sobre os itens supramencionados.

Taxas de Quarto e Caução

Tipo de quarto Taxa diária de quarto (MOP) Caução (MOP) Residentes de Macau Caução (MOP) Não residentes de Macau
Quarto partilhado (para 3 ou 6 pessoas) 200 Não é necessária qualquer caução. O montante concreto está sujeito à avaliação do médico responsável (não inferior a 8.000).
Quarto duplo 300 Não é necessária qualquer caução. O montante concreto está sujeito à avaliação do médico responsável (não inferior a 8.000).
Quarto individual 800 Não é necessária qualquer caução. O montante concreto está sujeito à avaliação do médico responsável (não inferior a 8.000).

Notas: As taxas acima referidas fazem parte das taxas da Categoria A do Hospital, servindo apenas para referência. Os preços relevantes estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os residentes de Macau têm direito a um desconto de 30% sobre as taxas diárias de quarto supramencionadas.

Relatórios Médicos

Item Taxa (MOP)
Atestado médico / Certificado de ausência por doença (por cada exemplar) 50
Relatório médico / Certificado de diagnóstico (por cada exemplar) 225
Formulário de reclamação de seguro (por cada exemplar) 200
Certificado de tratamento médico em Macau para residentes do Interior da China (por cada exemplar) 225
Cópia de filme do exame imagiológico (por cada cópia) 180
Cópia do exame imagiológico em suporte digital (por cada cópia) 100
Cópia de documento do processo clínico em papel - 1.ª a 10.ª páginas (por cada página, um lado) - A preto e branco (A4) / A cores (A4) 10 / 20
Cópia de documento do processo clínico em papel - A partir da 11.ª página (por cada página, um lado) - A preto e branco (A4) / A cores (A4) 3 / 8

Nota: As taxas acima referidas fazem parte das taxas da Categoria C do Hospital, servindo apenas para referência. Os preços relevantes estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

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